私人訂制團的訂購流程，經過溝通之後訂制最適合您的行程。
本文同時說明訂金支付的方式，與取消退費規定。
訂購流程
1.請您先參考以下資料，提供摩洛哥之旅的基本概念
【Yalla Morocco 行程介紹】
【摩洛哥簽證與機票】
【摩洛哥之旅經典問題集】
【什麼是「私人團訂制旅行」？】
2.提出您的需求
請填寫【行程需求單】並至「Yalla摩洛哥魔力之旅【亞太市場唯一粉絲團」臉書粉絲專頁私訊旅遊規劃師，我們將提供報價以及更細節的說明。
或是e-mail至Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它
請優先使用FB私訊聯絡，可以加快訂單處理速度。
3.行程報價單
依照您的行程需求，我們會開出明確的報價單pdf檔供您確認。內容包含天數，每天的條列行程，價格。此份報價單也是合約的一部分。
4.支付訂金
確認報價單的內容與金額正確之後，請支付50%的訂金。匯款單據及我們的所有對話記錄就是您的證明。
因為浮動匯率，本行程報價表有效期限48小時，在訂金到帳之前尚未替您預訂，名額不保留，請速付款確保您的名額。我們將在您支付訂金50%後向各旅館下訂旅館與行程。
＊只訂沙漠行程（4天或3天）免簽國籍者：確定行程請支付50%訂金，尾款抵摩洛哥現場支付。台灣籍由本公司委辦落地簽者：確定行程請支付50%訂金，尾款抵摩洛哥現場支付。台灣籍欲自行申辦簽證者：確定行程請支付行程費用100%。
在我們出報價單的當下，就已經確認了歐元對其他幣別的匯率，尾款匯率及轉換後金額以報價單上為準。往後的匯率升降，您與我們都各自承擔。如果您想要划算，您可以擇匯率好時換歐元，尾款直接到現場支付歐元現金。（下訂yalla行程視為同意此點，請勿針對匯率數字在現場為難私人團司機）
付款方式
- 【訂金】支付方式：台幣轉帳、跨國電匯
- 【尾款】剩下50%的金額請在行程開始第一日支付給司機：現金（歐元/迪拉姆）或是刷卡（5%手續費）。
＊我們是在摩洛哥有執照有證號的旅行社，經營15年，我們很珍惜現在的成果，所以您的旅程請放心交給我們。
取消與退費
- 所有活動接受提前60日以上取消，可以全額退費。
- 一至二個月內可以退費行程總金額之50%。（若您付訂金為總金額之50%，意即訂金不退）
- 30天內，行程總金額無法退費，亦無法轉讓。訂金已支付50%者，請補足尾款。
- 不接受因個人不可抗因素退款，如果是飛機停飛，則要向航空公司索賠。同樣，如果是在booking.com訂房間，但是當天未入住，也是不能夠退款。
關於小費
關於小費的細節，我們整理如下：
當地導遊小費
1.馬拉喀什大市集的導覽（每位旅客支付50dh）
2.菲斯市集一日導覽（每位旅客支付50dh）
3.艾本哈杜古城導覽（每位旅客支付20dh）
4.牽駱駝的小伙子 （每位旅客支付50dh）若有購買駱駝小子的手工紀念品，則不用再給小費。紀念品請自行議價。
5.床頭小費（每間房支付20dh）
6.搬行李（每間房支付20dh）
7.奢華帳篷營區小費（每位旅客支付100dh) 包含了運送行李、床頭小費以及晚餐的桌邊小費，離開營區時交給工作人員即可
8.瓦魯比利斯的導遊費（每位旅客支付50dh）此景點不一定每組行程都有前往
司機小費
私人團司機的小費行情：
如果您對司機服務很滿意，小費行情為每位團員行程總價的5~15%，如果您對司機不甚滿意，一般行情也會給至少5%。如果給5%，司機會明白您的意思。覺得司機服務不錯，可以給10%，非常滿意給15%。實際要給多少，您可以考量司機的服務自行斟酌。在行程結束時如果覺得滿意，請不吝給私人團司機一點鼓勵。
在行程最後以歐元或迪拉姆現金支付。
以上都是行情，當然都依您的體驗感受可以有所增減。我們的司機及導遊也會盡力給與您更好的體驗。我們的服務也一直是tripadvisor上最受好評的，請您可以放心。
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