摩洛哥簽證與機票 (2023/8更新) 本公司代送件 / 旅客自送件協助 - 簽證出問題的退款規定

簽證出問題的退款規定

yalla Morocco提供了代申請落地簽服務，只限服務我們的客戶。我們目前申辦成功率100%，目前沒有被拒的案例。但是關於簽證這種東西，我們也不能保證。

訂購我們 yalla morocco私人團的客戶，並委辦落地簽者，我們能夠提供的解決方案是：

＊退還簽證代辦金額 €80（已扣除人工處理費用、電匯手續費、國際郵資）
＊在出發前7天，若電話查詢後還是沒有拿到簽證，行程先取消，團費訂金無限期保留，可以安排之後的時間來，或是轉讓給您的親友。（網路上有網友分享，直接損失7萬訂金，別的旅行社沒有退訂金。）
＊恕不代尋轉讓人。
＊這是yalla可以為我們的客人做到最多的，因為取消已經安排的訂房及司機，這些損失成本我們自行吸收。因為我們明白您也很想如期來摩洛哥旅行，簽證問題真的是很無奈。

＊自行送件，或是請其他單位代辦簽證，未委辦yalla morocco辦落地簽者，恕我們不能退訂金及保留訂金。 

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