若遇到登機問題，（地勤人員請你先把行李放旁邊，沒有正常過磅送上行李運輸帶，這就是徵兆），請即刻在服務群組中通知小編。
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並且請各位旅客一定要加強搭機期間的衛生控管。
搭機請準備：含酒精成份乾洗手，含酒精成份濕紙巾，口罩。
1.目前僅限台灣出發的班機會請客人戴口罩，不硬性規定。國外的部分完全沒有口罩的要求。
2.請準備含酒精消毒成分的濕紙巾，上飛機擦拭座位的周邊，包含桌面扶手。
3.使用完廁所絕對要用酒精濕紙巾消毒手部。
4.手部未清潔前，不要觸碰自己的眼、口、鼻。
＊請換歐元現金，至摩洛哥再換為當地貨幣DH（迪拉姆），$100dh = NT$300
＊摩洛哥刷卡非常不方便，請準備現金。歐元現金去當地換迪拉姆。
當您下了飛機，跟著行李指示及護照查驗的招牌，或是跟著人群走。
會進到一個大廳，排隊要過海關的大廳。持「透過日本取得的簽證許可信」或是透過本公司辦的「落地簽證許可信」，請不要加入排隊行列。
直接拿著簽證信以及台灣護照，問工作人員「TAIWAN？」就會指引你前往小辦公室。2023/8最新改裝之後，是在右邊玻璃帷幕的辦公室。（如上圖）
2023年機場有許多新招募的工作人員，並不理解TAIWAN護照要走小房間，有的甚至英文不太流利。直接走向小房間就對了。
請直接探頭，將您的簽證信、及護照交給裡面的人。建議在上面貼一張NOTE寫第一晚住宿，海關一定會問。並主動告知有司機來接你，將司機電話提供給海關人員。（如下圖）
之後他會要求您在外面等，就乖乖的等，快的話20分鐘，慢的話一小時或更久，曾有旅客等超過兩小時。這段時間只能等，沒有別的辦法。
領回護照之後，請確認您拿回的簽證信上蓋有入境章，這張單子必須小心保管從行程中直到出境被收回。
請從旁邊的通道直接出關（不用去排隊），會遇到檢查簽證信的人。接著下樓，進入領行李的樓層。
下樓之後，馬上會看到「換匯」、「領行李」、「廁所」、「出口」都在這一層。「SIM卡」在出口查驗X光行李出去一道門之後。
請依序：先換匯，然後去等行李。（因為行李很慢）
請從T2出去。出去的時候會抽查行李過X光機。有時候所有的人都被要求行李要過X光機。
出去之後，會看到三間SIM卡櫃檯
Moroc Telecom 這間SIm卡經過我們比較與當地人推薦，沙漠區的收訊比較好。(上圖)
摩洛哥當地的電信公司在機場都有櫃檯，提供您現場購買Sim卡，並且協助安實體卡或是設定eSim，現場直接設定完成，網路即刻使用。這是最容易取得sim卡的方式，並且專人服務到好。
摩洛哥目前都提供esim 服務，原本的卡片不用拿下來，可以兩個號碼（原號碼+摩洛哥號碼）待機。建議當下直接加值會比較方便。
價位：機場櫃檯的價格跟城市內都一樣，2023年8月的價格大約是1G流量€1，請以現場價格為準。
建議您讓手機保持上網狀態，在非英語系國家，翻譯app非常好用，亦可與司機保持聯繫。有任何需要協助的時候，也可以上網聯繫我們。
摩洛哥規定司機接機只能在外面露天的區域，本公司的司機在外面有兩排帳篷的區域舉牌等您。
私人團司機會在這兩道帳篷下等待您。
司機會拿著yalla morocco的牌子。
